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  • 电话 :13007622387
  • 邮箱 : 359055003@qq.com

购买需知

 

 一、 如何购药?

    1、患者直接来取药:患者可以带着检查的单据及有关病历来诊;未带以上资料者,到我院需重新检查,确诊病情。

    2、患者亲友来人代取药:亲友需了解患者的病情,并带患者的检查的单据及有关病历代诊。

    3、不能来人,可以邮购药品:可以直接将病情叙述清楚,将有关的检查的单据及有关病历传真或邮寄给我们,我们给于邮购药品治疗。

 二、 邮购问题:

    问:汇款邮购的安全性怎样?
    答:①、从邮局汇来的药款由我院财务科统一揽收,开具报销单。
       ②、财务科将报表和报销单送到我科,邮寄负责人李慧萍同志经统计后报往医院邮寄科。
       ③、邮寄科登记后将药品发出。以上三个环节在一个小时内完成,您汇款以后在任何时间都可以来信、电话和传真查询,我们会及时准确地告诉您,您的汇款收到时间及药品寄出时间。同时,我们还实行邮购跟踪服务和科主任担保制度。

    问:如何节约邮购咨询费用?
    答:如果您在我院咨询或治疗,我们的工作人员会定期电话(或信件、传真、邮件)随访您,您无须支付费用。

    问:如何邮寄查询?
    答:患者汇款邮购药品,我们采用微机管理,只要您报出您的汇款人姓名、病历编号、地址、金额等我们会在1分钟内查到何时收到您的汇款,何时给您发药等有关情况。

    问:药品在邮购过程会丢失吗?
    答:我们邮寄药品实行科主任担保制度和邮购跟踪服务,直到药品平安地到您手中。所以我们承诺绝对无风险邮购。

    问:您们能不能先给我寄药,我收到药后付款?
    答:我院是国家正规单位,有着严格的资金管理制度和药品出入库制度,所以我们正常的程序是先付款后发药。

    问:您们邮购业务量很大,但您们忙而不乱,没有发生过邮购差错,请问您们是怎样避免邮购差错不发生的?
    答:我们的工作人员在邮寄过程中强调“三个核对”(三人负责,一个小时内完成)即您填写的汇款单名址与我们的登记单相核对,我们所填写的包裹单与包件上的名址相核对,装箱药品与您实际要的药品相核对。

    问:我打算邮购药品在家治疗,除了要发票外,报销时还要处方、诊断证明等,您们能出具吗?
    答:可以。

    问:家庭病床与邮购可靠吗?
    答:如果患者不能来诊,可办理家庭病床,通过函诊邮购药品,使您花费很低,又能得到专家的亲自治疗。邮购在国外是一种非常普及的购物方式,不仅可以买到不容易找到的药品,人们也觉得省时、方便,只要一封信、一个电话或传真,过几天,就会收到要买的药品。但在国内,邮购还是一种新兴的方式。由于不能看到和摸到购买的药品,很多人对邮购存有戒心,担心寄出钱而收不到药品,或者收到的药品并不象宣传或想象中那样好。我院函诊邮购已有多年的历史,我们处理汇款单、发货以及患者咨询,完全电脑化,能够随时为您提供准确和快捷的服务。为了保障患者的利益,我们承诺绝对无风险邮购,并由本科主任担保。


 

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